Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Kaçırılmış Ürünler İçin Müşteri Memnuniyeti İstisnası Talebi

İade Süresi Kaçırılmış Ürünler İçin Müşteri Memnuniyeti İstisnası Talebi
İade Süresi Kaçırılmış Ürünler İçin Müşteri Memnuniyeti İstisnası Talebi
İade Süresi Kaçırılmış Ürünler İçin Müşteri Memnuniyeti İstisnası Talebi
İade Süresi Kaçırılmış Ürünler İçin Müşteri Memnuniyeti İstisnası Talebi
+1
profile
Halit
09 Mart 14:14
143

Bu talebin bir şikayetten ziyade, satıcı firma Canik’ten müşteri memnuniyeti kapsamında talep edilen bir rica olduğunu özellikle belirtmek isterim. Canik markasına ait “mo2 Mecanik - Taktik Tüfek Bağlantı Paketi - Düşük” ürününü 01.12.2029 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, “Mecanik MOM2H Yükseltme ayağı” ürününü ise 29.12.2025 tarihinde firmanızın kendi online satış sitesi üzerinden satın aldım. Ancak her iki ürün de şahsımdan kaynaklanan özel sebepler nedeniyle maalesef ihtiyacımı karşılamadı.

Şahsımdan kaynaklanan özel sebepler nedeniyle bu ürünlerin iade sürelerini maalesef kaçırdım ve yasal iade süresi içerisinde işlem yapamadım. Buna rağmen, ürünler orijinal ambalajlarında, hasarsız ve kullanılmamış durumdadır.

Müşteri memnuniyeti kapsamında bir istisna yapılarak her iki ürünün de iade alınması ve ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

iade-suresi-kacirilmis-urunler-icin-musteri-memnuniyeti-istisnasi-talebi-7.jpg
iade-suresi-kacirilmis-urunler-icin-musteri-memnuniyeti-istisnasi-talebi-4.jpg
12 Mart 08:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
Halit
Halit
12 Mart 11:47

Firmadan hızlı bir şekilde dönüş sağlanarak konu değerlendirmeye alındı. Şu aşamada yardımcı olup olamayacaklarını inceliyorlar. Umuyorum konu olumlu sonuçlanarak yardımcı olunur. Destekleri için şimdiden teşekkür ediyorum.

Halit
Halit
17 Mart 11:32

Ücret iadesi talebinde bulundum, Aymen Hanım yardımcı olmaya çalıştı ancak üst yönetimin onayı alınamadı, bu yüzden iade gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Canik Superior Firearms Çözüm Sunun

profile
18 Aralık 2025 16:21
1.089
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tabancanın Eksik Şarjörü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ağustos 2025 09:54
3.535
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru