to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tabancanın Eksik Şarjörü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2019 yılında Ankara Canik mağazası MKE’den Canik TP9 SF Elite S model tabanca satın aldım. Satın aldığım ürünün kutusundan iki adet şarjör çıktı. Ancak çevremde aynı ürünü alan birçok kişinin kutusundan üç şarjör çıktığını öğrendim. Bu durum üzerine uzun süredir çözüm aramaktayım.
Satın alma işlemi sırasında 3000 TL’yi nakit olarak ödedim ve faturam da mevcut. Konuyla ilgili olarak hem mağaza yetkilileriyle hem de Canik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm odaklı yaklaşılmadı. Maalesef başlarından savmak için çaba gösterdiklerini hissettim.
Eksik olan bir adet şarjörümün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan K., Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş firması olarak, CANİK markamız dahil olmak üzere, tüm markalarımız altında sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlamıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.
Sayın Canik yetkilisi öncelikle ismim Hasan değil Hüseyin. Zaten ilginiz buradan da anlaşılmakta. Dönüş yapıldı sağ olun firmanızı emin olabilirsiniz kimseye önermem.
