Şarjı Çöken Telefon Ve İade Talebi

Mean You Dan markasının kendi web sitesinden Mini Phone s25 Pro model mini telefonu 4.990 TL ödeyerek dün satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj oldu ancak çok kısa bir süre sonra telefon hiçbir şekilde şarj almamaya başladı.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bana sürekli mesai saatleri dışında oldukları yönünde otomatik bir mesaj gönderildi ve sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Daha ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bu sorunla karşılaşmış olmam ve firmadan da dönüş alamamam nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyor ve ödediğim 4.990 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.