Meanyou.co’dan Aldığım Telefon Aramalara Kapandı ve Şikayetime Cevap Vermediler

01 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Meanyou isimli firmayla iletişime geçerek çocuğum için “Akıllı Telefon (Mini) Safir Esintisi” model bir telefon sipariş ettim ve 2.490 TL ödedim. İlk aşamada taahhüt ettikleri sürede ürün bana ulaşmadı, firmaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, şikayetten hemen sonra benimle iletişime geçtiler ve birkaç gün içinde telefonu gönderdiler, ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım.

Ancak telefon 6 ayını doldurmadan yurt içi aramalara kapandı. Bunun üzerine tekrar firmayla iletişime geçtim, uzun süre oyalandım, net bir çözüm üretilmedi ve en sonunda firma beni tamamen engelledi. Şu anda Meanyou’ya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ödediğim ücret boşa gitmiş durumda ve ciddi şekilde mağdurum.

Ödediğim 2.490 TL’nin iadesini ya da satın aldığım telefonun yeniden aramalara açılarak sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Meanyou isimli firmanın sosyal medyadan aldatıcı reklamlarla insanları mağdur ettiğini düşünüyorum, bilseydim böyle bir sorun yaşayacağımı kesinlikle bu ürünü sipariş etmezdim. Yanıltıldığımı düşünüyorum ve yasal yollardan hakkımı arayacağım. Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.