Md Case Yaklaşık Bir Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Elime Ulaşmadı

21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “mdcasetr” hesabından bir adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi bana iletilen IBAN’a havale yoluyla 260 TL olarak gönderdim ve açıklama kısmında kılıf için ödeme yaptığımı da belirttim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.

Durumu sorduğumda siparişimi kargoya verdiklerini söylediler fakat herhangi bir takip numarası paylaşmadılar. Takip numarası talep ettiğim andan itibaren de Instagram üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca hesabın gönderilerinin altına yaşadığım sorunu ve yanıltıldığımı yazdığım yorumlar tek tek silinerek sesimi duyurmam engellenmeye çalışıldı.

Telefonla aramama rağmen açmıyorlar, WhatsApp üzerinden de dönüş yapmıyorlar. Ne ürünümü gönderdiler ne de sağlıklı bir bilgilendirme yaptılar. Ödediğim 260 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz ve mağduriyet yaratan tutumun incelenmesini talep ediyorum.