Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göksun sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağdur Oldum

Yanlış Ürün Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağdur Oldum
Yanlış Ürün Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Mağdur Oldum
profile
Göksun
07 Mart 21:39
168

07.03.2026 tarihinde saat 18:49'da McDonald's Silivri Maxi şubesinden Migros Yemek üzerinden Double Quarter Pounder Deluxe with cheese, Jalapeno & Cheese Fries (Süper) ve 1 adet kola siparişi verdim. Ancak bana Double Quarter Pounder Deluxe with cheese yerine sıradan Quarter Pounder with cheese gönderildi. Gelen ürün hem yanlış hem de eksik, son derece özensiz hazırlanmıştı.

Şubeye doğrudan ulaşamadığım için McDonald's müşteri hizmetlerini aradım. Ancak siparişi Migros Yemek üzerinden verdiğim için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından Migros uygulaması üzerinden durumu bildirdim; “Talebiniz alınmıştır, size en kısa sürede ulaşacağız” denmesine rağmen şikayetimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve iftar masasında bu süre boyunca bekletilip mağdur edildim.

Sipariş tutarı 675 TL idi, 250 TL’lik indirimden faydalanarak 425 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Verdiğim siparişin doğru şekilde, yani Double Quarter Pounder Deluxe with cheese olarak tarafıma ulaştırılmasını, bu sağlanamazsa ödediğim tutarın iadesini ve ayrıca McDonald's Silivri Maxi şubesi ve/veya ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Göksun
Göksun
18 Mart 10:35

07.03.2026 tarihinde saat 18:49'da McDonald's Silivri Maxi şubesinden sipariş verdim, ancak yanlış ve eksik ürün gönderildi. Şikayetimi Migros Yemek üzerinden bildirdim, 11 gün geçti ve hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Bu durumdan dolayı markayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

McDonald's Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
14 Ocak 02:29
120
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Etlik Şubesinde Tekrarlanan Eksik Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
13 Şubat 14:17
435

profile
31 Mayıs 2024 18:23
339
McDonald's Sipariş Karışıklığı Ve Destek Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
McDonald's Sipariş Karışıklığı Ve Destek Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Geç Teslimat Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Mart 14:04
87
gec-teslimat-ve-yanlis-urunler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz