to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum McDonald's şubesinden son üç gündür öğle sonrası saatlerinde kasadan al-götür şeklinde verdiğim paket siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Ekstra sos almama rağmen, siparişlerimde eksik soslar ve pipetsiz paketler verildi. En son dün saat 15:10-15:15 civarında aldığım pakette ise hamburgerin içi boş, köftesizdi. Bugün bu durumu görevliye ilettiğimde fiş sordu; ancak fiş saklamadığımı, saat ve kredi kartı ekstresiyle kanıtlayabileceğimi belirttim. Bunun üzerine bir adet hamburger teklif edildi. Ben de “Bir hamburgerle karnımı mı doyuracağım?” dediğimde, bu kez menü teklif edildi. Ancak bu yaklaşım bana kendimi yalancı, beleşe hamburger almaya çalışan biri gibi hissettirdiği için kabul etmedim ve başka bir yerde yemek yemeye karar verdim.
Parasını ödediğim yemekleri alamamak ve zamanım olmadığı için aç kalmak zoruma gidiyor. Son üç gündür aynı sorunları yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum. Sorunun tekrar etmemesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse kredi kartı ekstrelerimle işlemleri kanıtlayabilirim.
14 Ekim saat 13:45 civarında İzmir Optimum Mc Donald's şubesinden kredi kartı ile 240 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 211). Son 4 siparişimde de sürekli farklı hatalarla karşılaşıyorum ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Bu sefer de ekstra olarak aldığım patates eksikti. Konuyu şube çalışanına ilettiğimde, benimle ilgilenmek yerine “şikayet edebilirsiniz” şeklinde hoş olmayan ve kızgın bir tavır sergiledi. Sonrasında eksik patatesi verdiler fakat ben soğuduğu için yeniden yapılmasını istedim, bu da bana yaklaşık 20 dakika zaman kaybettirdi.
Ayrıca, patatesim verildikten sonra bu sefer de içecek için pipetimin eksik olduğunu fark ettim. Her siparişimde ya bir ürün eksik ya da farklı bir hata oluyor ve bu konuda hiçbir telafi ya da çözüm sunulmuyor. Artık bu durumun düzeltilmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
McDonald's İzmir Girne şubesinden GetirYemek üzerinden sipariş verdik. 2'li Big Mac menü ve Double Quarter Pounder menü sipariş ettik. McDonald's şubesi bir adet Big Mac hamburgeri eksik gönderdi. Getir, şubenin eksik ürünü tamamlayamayacağını, ücret iadesi yapacağını söylüyor. McDonald's ise hiçbir...
Bugün Optimum Outlet McDonald's'tan önümdeki bir kişiyi on dakika bekleyerek sipariş verdim. Sonrasında ise köfteli çocuk menüsü istememize rağmen tavuklu menü girilmiş. Annem ve kızımı bırakıp gitmiştim. Tekrar sıraya girmeleri gerektiği söylenmiş. Hamburgeri değiştirmek yerine, 'kart olmadan hiçbi...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 19:14-19:40 arasında Mc Donald’s İstinyepark şubesinde kiosktan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca hazırlanmadı. Sonunda mağaza müdürüyle konuşmak zorunda kaldım; bana bir daha sorun yaşamayacağımı ve özür dilediklerini iletti. Ancak ardından bana...
İzmir Karşıyaka McDonald's Girne Şubesi (Migros Yemek uygulamasında dedebaşı Mahallesi olarak geçiyor) şu ana kadar verdiğim her sipariş eksik geldi. Soğuk gelmesi, pipet sos vs gelmemesi artık sorun değil bizim için emin olun. Bizzat parasını ödediğimiz menünün içinde olan hamburger hariç doğru düz...
21/09/2025 tarihinde saat 13:10 civarında Ankara Optimum AVM’deki McDonald's şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken köfte menüye jalapeno patates eklemek istedim, ancak fiyat farkı konusunda kasiyer tarafından bilgilendirilmedim. Menüde yazan 25 TL fiyat farkı yer...
Yorumlar