to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak Salı günü saat 17.20 civarında İstanbul Koşuyolu’nda bulunan Nautilus AVM yemek katında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. McDonald's’s’tan yemeğimi aldıktan sonra, oturacak başka boş masa olmadığı için asansör yanındaki, McDonald's’s önünde bulunan ortak alandaki masalardan birine oturdum. Oturduğum yerin biraz sol tarafı kirliydi ancak başka yer olmadığı için yemeğimi yemeye başladım.
Yemek yerken temizlik personeli yanıma gelerek kalkmamı söyledi. Ben de yemeğimi yediğimi, bitirince kalkacağımı belirttim. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar gelip bu kez sert bir şekilde hemen kalkmamı söyledi, bana kızar bir üslupla konuştu ve o sırada çevredeki herkes bize bakıyordu. Bu durum hem beni çok rahatsız etti hem de kendimi müşteriyken mahcup ve huzursuz hissettim, yemeğim de yarıda kesilmek zorunda kaldı.
Ben bir müşteri olarak saygılı ve düzgün bir şekilde muamele görmek isterim. Temizlik personelinin bu tavrını ve üslubunu kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu davranışla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olmasının sağlanmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde saat 20:58 civarında Torium AVM içindeki McDonald's şubesinden toplam 390 TL tutarında menü siparişi verdik. Ödemeyi 400 TL olarak yaptık, ancak kasada para üstü 10 TL olmadığı söylendi ve bu nedenle herkesin içinde gereksiz şekilde zor durumda bırakıldık. Para üstü verilemiyor...
Merhabalar, 17.07.2024 tarihinde İstanbul Akasya AVM'de McDonald's'da yaşadığımız saygısızca olay için yazıyorum. Yetkililerin konuyu değerlendirmesini rica ederim. Kasada uygulama için personelden destek görürken, diğer bir personelin saygısızca bizi uyarması ve bize destek olan personeli ezmesi, i...
8.11.2023 tarihinde Meydan AVM McDonald's restoranına ailemle birlikte akşam yemeğine gittik. 2 adet menü aldık. Kasadaki çalışan ek ürünlerden isteyip istemediğimi söyledi. Bende 2 adet, 2 tane tavuk içeren üründen istediğimi söyledim. Yanlış anlaşılma olmuş, insanlık hali normal, 1 adet ürün geçil...
Merhaba, 15 Haziran 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Markantalya AVM’deki McDonald's şubenizde yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş öncesinde menüdeki hamburgerlerden hangisinin boyut olarak daha büyük olduğunu sorduğumda, kasada görevli iki kadın çalışan...
Yorumlar