McDonald's merter

27 Ekim 2025 tarihinde Merter McDonald's araç servisinden 2 Big Mac Menü ve 1 çocuk menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram 1822. Eve geldiğimde, menülerde olması gereken 2 adet patates kızartmasının eksik olduğunu fark ettim. Siparişi paket olarak aldığım için eksikliği restoranda kontrol etme şans...

Bugün Merter MacDonald’s şubesinde bulunduğum süre boyunca ortamın inanılmaz derecede havasız olduğunu fark ettim. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde teknik bir sorun olmadığı, ancak personelin bilerek havalandırmayı açmadığı söylendi. Çalışanlar da kendi aralarında bu konuyu konuşuyorlardı ve gerçe...

29 Ağustos gecesi saat 00:00 civarında Merter McDonald's şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 8 yaşındaki kızım için çocuk menüsü almak istedik, ancak siparişi verirken menüyü yanlış söyledik. Bunun üzerine personel, sadece oyuncak alabilmemiz için tekrar çocuk menüsü almamız gere...

McDonald's'ta churros tatlısından tavuk schnitzel kokusu geliyor. Büyük ihtimalle tavuk schnitzel kızarttıkları yağda churrosları kızartıyorlar ve churros bir tatlı olduğu için bu çok kötü bir deneyim oluyor. Özellikle İstanbul'da Merter E5, Güneşli ve Bahçeşehir olmak üzere bu üç şubeden yedik ve h...

10.08.2015 tarihinde saat 17:07’de Merter McDonald's şubesinden 178 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 17:33’te teslim edildi. Bir fastfood restoranında bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez. Ürünleri değiştirmesem, soğuk şekilde teslim alacaktım. Durumu çalışanlara ilettim ancak ...

Bugün 01/08/2025 saat 00:30 civarı Merter McDonald's'dan araba servisine 3 ürün aldım patates, soğan halkası ve crispy chicken tenders ama chicken tenders poşete konulmamıştı ve bende arabadayken kontrol etmemiştim. Çalışanların kabalığı ve tavırları çok rahatsız edici olduğu için orada daha fazla d...

Merter McDonald's araçla servis bölümünde sipariş verdim. Oradaki çalışanlar üç tane milkshake ve üç tane kolayı aynı poşete koyup verdiler. Evin önüne geldim, poşeti kaldırınca patladı ve arabanın içi tamamen kirlendi. Aradığımda siparişimi getirin dedim, ancak sipariş yok diyorlar. Çalışanların il...

7/24 açık olan İstanbul Merter McDonald's şubesine gece sürekli bir sorun oluyor ve bekletiliyorum. 15-20 dakika içerisinde sipariş alabileceklerini söylüyorlar fakat en az 1 saat sürüyor. En son gittiğimde yağlarda bir sorun var denildi ve 1 saat 10 dakika bekledim ve saat sabah 5 e geliyordu. Web ...

Merter McDonald's’s şubesinde yaşadığım sorun hakkında şikayetim var. Ödeme sırasında Ticket yemek kartı uygulaması üzerinden ilk işlem “başarısız” denildiği için aynı tutarı tekrar ödedim. Ancak sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Durumu çalışanlara göster...

McDonald's Merter şubesinde akşam saat 21:53-22:00 arasında sipariş verdim. Siparişim çok hızlı çıktı ama ürün eksik konuldu. Ben fark edip söyledim, eklediler ama masaya geçince baktığımda 1 ürünüm yine eksikti. Ayrıca, başörtülü hanımefendi çok kaba ve çok saygısızca cevaplar veriyor. Yüzüme bile ...

Bundan tam 18 yıl önce Merter McDonald's şubesinde babamın arabasını demir dubalara çarpmıştım, o zaman şubeye mail atıp neden bu dubaların plastik yapılmadığını sormuştum ve şube müdürü cevap verememişti. Aradan 18 yıl geçmesine rağmen bir arpa boyu kadar yol alamamışlar. Yine demir duba ve sonuç a...

Kasiyerin iletişimi, davranışı ve tavrı inanılmaz kötü. Göz teması dahi kurmamakla beraber sürekli üfleyip püslüyor. X bir firmada ben de restoran müdürlüğü yapıyorum ve bu kadar pasif bir arkadaş, Merter Mc gibi bir yeri oldukça geriye çekecektir. Değiştirmenizi veya konu hakkında aksiyon almanızı ...

Merter Mc Donald's firmasından 2 gündür sipariş veriyorum 1 saat zaman geçtikten sonra siparişimi iptal ediyorlar. İletişim numarasından aramaya çalışıyorum. Genel müşteri hizmetleri çıkıyor ve şube ile biz ilgilenmiyoruz ayrıca iletişim numarası da veremeyiz diyorlar. Kiminle nasıl iletişim kuracağ...

Merter McDonald's'ta erkek arkadaşımla yemeğimizi yedikten sonra dışarı sigara içmek için çıktık ve oturacak yer olmadığı için merdivenlere oturarak sigara içiyorduk. Erkek arkadaşımla geçenlere yol veriyorduk ve kimseyi rahatsız edecek herhangi bir harekette bulunmadık. Ben erkek arkadaşımın yanağ...

Kağıt üzerinde 24 saat açık olduğu iddia edilen McDonald's'a saat 05:30 da gittiğimde yetkili şahıs "bu saatte hizmet veremiyoruz" deyip sipariş almadı. Sayenizde aç kaldım. Bari 24 saat açığız iddiasında bulunmayın. Bulunmayın ki müşterileriniz mağduriyet yaşamasın.

Merter McDonald's şubesinde her gece ya cafe kısmı çalışmıyor ya da dondurma bölümü kapalı. Kasada duran sorumlu şahıs yapabileceğim bir şey yok personel eksik deyip duruyor. Dışarıda otururken gözlüklü erkek eleman sallana sallana 3 saatte açık bölümün bir kısmını kapatıp saatlerce aynı yeri süpürü...

7/24 açık olan Merter şubenizde gün sonunun 1 saat sürdüğünü düşünen ve bu yüzden sipariş almayan personeliniz var. Kasada hiçbir işlem yapılamazken bunu söylemek anlaşılır değil. Saygısız ve uygunsuz tavırlar sergileyen personelinize gerekli eğitimleri vermenizi rica ediyorum. Tüm personel yemek ye...

Sürekli tercih ettiğimiz bir şube fakat yeterli personel olmadığından dolayı yaklaşık 15 dakika sıra beklemekten yorulduğumuzu belirtmek istiyorum. Mc Cafe bölümündeki personel uzun bir süre koca kuyrukta tek başına çalışıyordu, yöneticileri ise hanımefendiye destek vermesi gerekirken boş boş etraft...

Gece saat 3.30 da Merter McDonald's dan 3 tane menü sipariş verdik. İstediğimiz hamburgerlere de yok denildiği için kasada uzun süre beklememizin sonucunda siparişimizi verdik. 1. Menü çıktı ve soğudu. Diğer menüler de çıktıktan sonra kova olmadığı için patatesi küçük boy vereceklerini ifade ettiler...

Saat 03:30'da McDonald's Merter şubesine gittim. Bana restoranın insan ile dolu olmasına rağmen kasanın arızalı olduğunu ve siparişimi alamayacaklarını söylediler. Taksimden oraya kadar boş yol yaptım. Kasa çalışmıyorsa neden bu kadar insan var ya da ne oluyor?

Merter'deki McDonald's şubesine gittim; içerisi kalabalıktı. Tatlı ve içecek kampanyasını soracaktım. Sırada insanlar varken sipariş hızlansın diye fiyat listesine bakacağım esnada, kasanın arkasında çalışan beyefendi yanıma gelip 'Listelerin fiyatını çekemezsiniz.' dedi. Şaşırdım. Kahvelerin fiyat ...

McDonald's alo servis web sitesi üzerinden, 10/09/2023 tarihinde 12:03'te vermiş olduğum numarası 1865 ile biten sipariş tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan iptal edilmiş, tarafımca aynı gün alo servis telefon numarası üzerinden durum bildirilmiş, çağrı merkezi görevlisi bulunduğum bölgeye Bak...