to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Menüsü Oyuncağı İçin Tekrar Menü Alma Zorunluluğu Ve Olumsuz Personel Tutumu
29 Ağustos gecesi saat 00:00 civarında Merter McDonald's şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 8 yaşındaki kızım için çocuk menüsü almak istedik, ancak siparişi verirken menüyü yanlış söyledik. Bunun üzerine personel, sadece oyuncak alabilmemiz için tekrar çocuk menüsü almamız gerektiğini belirtti. Başka McDonald's şubelerinde böyle bir sorunla asla karşılaşmadım, ilk kez burada böyle bir durum yaşadım. Altı üstü bir oyuncak için tekrar menü almak zorunda kalmak gerçekten çok saçmaydı.
Özellikle vardiya amiri Z**** Hanım'ın tutumu ve davranışı bizi çok rahatsız etti. Bu nedenle, Z**** Hanım'ın vardiya amirliğinden alınmasını ve bu tür bir yaklaşımın bir daha yaşanmamasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Çözüm bu değil
