to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Uygulamasında 1000 Puanlık Ürün Satışta Değildi, İade Gelmedi
16.01.2026 tarihinde McDonald's uygulamasında Yamanevler şubesinde kullanmak üzere McCrispy menüyü 1000 puan karşılığında almak istedim. Uygulamada bu ürün 1000 puana görünüyordu, ben de puanlarımı tam 1000 yapıp kodu oluşturdum; ancak kasada kodu girdiğimde “bu ürün satışta değil” uyarısı çıktı.
Şubedeki çalışanlara durumu sorduğumda, ürünün şu an sistemde olmadığını ve en geç üç gün içinde puanlarımın hesabıma geri yükleneceğini söylediler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık beş gün geçtiği halde puanlarım hâlâ geri yüklenmedi ve uygulamada da herhangi bir düzeltme göremedim.
McDonald's uygulamasında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kullandığım puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için uygulamadaki hesabıma bağlı olan e***************@gmail.com adresim ve 5455***660 numaralı telefonum, uygulamada kayıtlı numara 5462****29 ise benim numaramdır.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Hala cevap verilmedi
