to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şubesinde Menü Fiyatı Farkı Ve Yanlış Ürün İşlemi Mağduriyeti
McDonald's Aşağı Hisar Mahallesi O**** G*** Caddesi Manavgat şubesinden paket olarak 'Ayın Fırsatı Menülerinden' 2 adet 2 çıtır tavuklu menüsü (160 TL) ve 1 adet 1 köfte burger + 1 çıtır tavuklu menüsü (185 TL) sipariş verdim.
Siparişim esnasında toplam tutara bakmadan kartı geçtim. Restorandan ayrıldıktan sonra fişe bakıp restorana geri girdim ve yanlış ürün geçirildiğini ifade ettim. Ancak, 'Siz bu siparişi vermediniz' yanıtını aldım. Aynı menüyü farklı fiyatla (970 TL) satışını gerçekleştirdiklerini söyledim. Çalışan personel, 'Fotoğrafı gösterseydiniz o fiyattan geçirirdim' şeklinde bağırmaya başladı. Şubeden ayrıldım.
Aradaki fiyat farkında ya da ücretinde değilim. Tamamen kandırılmış olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım sorun yakın bir tarihte çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, bilginize.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
