McDonald's Siparişin Esenyurt’tan Yönlendirilmesi Ve Soğuk Teslimatı

Bugün saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s için sipariş verdim. Avcılar’da oturuyorum ve evime oldukça yakın en az iki tane McDonald's’s şubesi varken, benim siparişim nedense Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki şubeden yola çıkarıldı. Kurye önce Avcılar Parseller’e bir paket, ardından Avcılar Denizköşkler adresine başka bir paket teslim etti, en son da siparişim saat 15.05’te elime ulaştı.

Adı üstünde fast food olan bu ürünler yaklaşık 1 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Evime bu kadar yakın şubeler varken, siparişimin neden Esenyurt’tan yönlendirildiğini ve bu kadar uzun sürede getirildiğini anlamıyorum ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.

Bu siparişe ait BGBT-N73B numaralı kayıt üzerinden, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, hangi şubeden gönderim yapılacağı ve tahmini teslim süresi konusunda daha şeffaf ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.