to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 günü saat 18.50 sıralarında, Mersin ili Yenişehir ilçesinde yer alan gmk Bulvarı üzerindeki McDonald's şubesinden sipariş ettiğim ürünün içerisinden insan kılı çıkmıştır. Bu durum, hem hijyen kurallarının ciddi şekilde ihlal edildiğini göstermekte hem de halk sağlığını tehdit etmektedir.
Üstelik olayı kasada bildirdiğimde, kasiyer personelin hem ilgisiz hem de son derece saygısız ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Ne bir özür dilendi ne de durum ciddiye alındı. Bu tür kurumsal firmaların gıda güvenliğine ve müşteri memnuniyetine gereken önemi vermemesi kabul edilemez. Sağlığım riske atılmış, aynı zamanda da kişilik haklarıma saldırı sayılabilecek bir tutumla karşılaşmış bulunmaktayım.
Gereğinin yapılmasını, ilgili şube hakkında inceleme başlatılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan hijyen ihlali nedeniyle T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı ile ilgili tüketici kurumlarına da gerekli başvurularımı yapacağımı bildiririm.
04.10.2025 Cuma günü saat 19:30 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki McDonald's’s şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim menüdeki patates kızartmalarının içinde bir kıl buldum. Bu durum hem hijyen hem de müşteri deneyimi açısından beni fazlasıyla rahatsız etti ve yemeğimi devam ettiremedim. Durumu şu...
30 Ekim 2025 Cuma günü öğle saatlerinde Karşıyaka Girne Caddesi McDonald's şubesinde burger ve kahve tükettim. Yemeği yedikten yaklaşık 3 saat sonra v...
Yemeğin içinde kıl çıktı. Hamburgerimin ortasına geldiğimde uzun bir kılı fark ettim. En başta acaba benden mi düştü diye düşündüm, ancak içinden uzayarak geldiğini gördüm. Ardından kasaya gidip yetkili kişiyle görüşmek istediğimi söyledim, fakat genç bir çalışan 'Ben yardımcı olayım' dedi ve sadece...
23 Ekim 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki McDonald's şubesinde yemek yerken, patates kızartmamın üzerinde kıl buldum. Siparişimi restoranda yedim. Durumu herhangi bir personelle paylaşmadım çünkü o an fark ettiğimde oldukça rahatsız oldum. Bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için ger...
Yorumlar