to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2026 tarihinde saat 15:40 civarında McDonald's'ın Bilecik Bozüyük Sarar Outlet'teki şubesinden uygulama üzerinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde, menünün içerisinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni son derece rahatsız etti.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, hiçbir özür ya da açıklama yapılmadan sadece “İsterseniz yenisini verelim” denildi. Hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı ve konuya gereken hassasiyet gösterilmedi.
Bu olayın tekrarlanmaması için gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını, tarafıma ücret iadesi ve özür talep ediyorum.
04.10.2025 Cuma günü saat 19:30 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki McDonald's’s şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim menüdeki patates kızartmalarının içinde bir kıl buldum. Bu durum hem hijyen hem de müşteri deneyimi açısından beni fazlasıyla rahatsız etti ve yemeğimi devam ettiremedim. Durumu şu...
26/09/2025 tarihinde 212 Outlet AVM’deki McDonald's şubesinden normal ikili menü siparişi verdim. Siparişimde tavuk burgerin içinden kıl çıktı. Bu durumu şubeye iletip iade talep ettim. Ancak hem yemediğim yemeğin ücretini hem de fazla çekilen tutarı ödemek zorunda kaldım; toplamda iki kez para çeki...
22 Ekim saat 19:54’te İstanbul Esenyurt Marmara Park McDonald's şubesinde Big Mac Menü siparişi verdim. Sürekli bu şubeyi ziyaret eden bir müşteriyim ve uygulama kullanıcısıyım. Ancak kasadaki personele uygulamamı okutmak istediğimi söylediğimde, gereksiz ve kaba bir üslupla “gerek yok” denilerek ol...
3 Eylül Çarşamba günü Güngören Kale Center AVM'deki McDonald's şubesinden 280 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişimde, tavuk parçasının üzerinde sarı renkte civciv tüyü gibi bir tüy çıktı. Bu durumu hemen restorana bildirip ürünü geri götürdüm. Ancak çalışanlar, sanki hiçbir şey olmamış g...
Yorumlar