to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 6 Mart 00:05 tarihinde McDonald's Beylikdüzü Beykent şubesinden Yemek Sepeti üzerinden 255 liraya iki adet köfte burger kampanyalı menü sipariş ettim. Siparişimde özellikle kola yerine şeftali aromalı ice tea istediğimi, çünkü kola içerisinde alerjim olduğunu belirttim. Buna rağmen kuryenin yola çıktığı bilgisi verilerek iki saat gecikmeyle siparişim ulaştı ve içecek yanlış olarak kola gönderilmişti. Yanlışlıkla bir yudum aldıktan sonra hemen Yemek Sepeti ile iletişime geçerek durumu anlattım. Evde yalnız olduğumu ve yardım istediğimi belirtmeme rağmen, bana yardımcı olunmadı. Beş gün boyunca bekledim ve sonunda siparişi verdiğim McDonald's şubesine giderek müdürle görüştüm. İlgileneceğini söylemesine rağmen geri dönüş olmadı. Yemek Sepeti'ni tekrar aradığımda siparişin doğru gittiğini ancak mağazadan yanlış çıktığını söylediler. McDonald's'a durumu ilettiğimi ve en kısa sürede iletişime geçileceği belirtildi. Bir ay geçmesine rağmen ne sizden ne de McDonald's'tan bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetinin bu kadar olabileceğini görmek üzücü. Yanlış gönderilen kola yüzünden sağlığım tehlikeye girebilirdi. En azından bir özür beklerdim. Bu son şikayet mesajımdır. İki gün içinde dönüş yapılmazsa yasal ve sosyal yollardan hakkımı aramayı düşünüyorum. Gerekli yerlere başvurarak durumu paylaşmayı planlıyorum.
Sipariş sürekli olarak sanki bilinçli bir şekil de eksik olarak gönderiliyor Beykent mc şubesinin ya bana bir garezi var ya da bu arkadaşlar üzülerek söylüyorum ki bu işi yapamıyorlar. Neticesinde ben bu menülere para veriyorum ve verdiğim paranın karşılığında doğru bir hizmet almak istiyorum. Bunca...
Siparişim geç gelmesinin yanı sıra paketin içine kola döküldüğü için paket delinmiş ve ıslak hamburgerleri yemek zorunda kaldım. Ayrıca, iki süper boy patates söylememe rağmen sadece bir paket yarım vaziyette patates geldi. İade etmeden önce eksik ürünler için Yemeksepeti üzerinden talepte bulundum...
Yemeksepeti üzerinden Acıbadem McDonald's tan verdiğim sipariş beklenen süreden yaklaşık 1 saat geç geldi. Poşeti kontrol ettiğimizde üç menüden birinin eksik olduğunu fark ettik ve kuryeye söylediğimizde canlı destekle iletişime geçmemizi söyledi. Desteğe yazdığımızda bize ürünleri muhafaza etmemiz...
30 Mayıs 2025 tarihinde Yemek Sepeti'nden 2 Big Mac menü ve 12 soğan halkası sipariş ettim. Gelen kurye, siparişi elimize tutuşturup hızlıca ayrıldı. McDonald's'tan gelen kuryeler genellikle bu şekilde davranıyor. Sipariş ettiğim menüye 830 TL ödedim. Ancak gelen menü, 320 liralık Yemeksepeti'ne öze...
Dün akşam saat dokuzda Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Big Mac menü sipariş ettim. Daha sonrasında sipariş ettiğim menünün eksik olduğunu gördüm. Bir hamburger ve bir ranch sos eksikti. McDonald's çağrı merkezini aradım. Durumu anlattım fakat Yemeksepeti ile bağlantılarının olmadığını ve kişise...
Yorumlar