Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35099821

McDonald’s Maltepe Şubesinde Çifte Ödeme Ve İade Gecikmesi

profile
Merve
McDonald's
05 Şubat 20:08
366

06.01.2026 tarihinde Maltepe E5 McDonald's şubesinde kasada ödediğim ücretle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasadaki görevli sürekli üst üste işlem yapıyordu; kartımdan para çekildiğini kendisine söylememe rağmen ikinci kez işlem aldı ve aynı yemek için iki kez ödeme yapmış oldum. Daha sonra işlemi iptal ettiğini söyledi, ancak verilen fişte iptal görünmüyordu ve kart ekstreme baktığımda da ödemenin iade edilmediğini fark ettim.

Toplamda 1.060 TL’lik tutar kartımdan çekildi ve bu tutarın iade edilmesini bekliyorum. Restoranla ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce “gün içinde yatar”, ardından “3 gün içinde”, sonra “10 gün içinde” denmesine rağmen üzerinden bir ay geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Her seferinde farklı bir süre söylenip oyalandığımı düşünüyorum.

Aynı ürün için iki kez alınan bu ödemenin, gecikme olmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

McDonald's Logo
McDonald's
06 Şubat 10:15 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Sipariş İptali Sonrası 18 Gün Boyunca İade Gelmedi

profile
Burçin
McDonald's
19 Ocak 20:40
196

1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.05’te McDonald's Türkiye’nin kendi uygulaması üzerinden İstanbul Şişli şubesinden #125316667 numaralı ve 1180 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş, hava koşulları gerekçe gösterilerek restoran tarafından tamamen iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilm...

McDonald's Sipariş İptali Sonrası 18 Gün Boyunca İade Gelmedi
mcdonalds-siparis-iptali-sonrasi-18-gun-boyunca-iade-gelmedi-2.jpg
1 Destek
2 Yorum

Kredi Kartıma Aynı 300 TL’lik Sipariş İki Kez Çekildi Ve İptal İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Fatmanur
McDonald's
03 Şubat 21:54
369

2 Şubat 2026 akşamı saat 22.30 civarında Ankara Çetin Emeç şubenize gittim ve McDonald's’s uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri 270 TL, diğeri 300 TL tutarındaydı. 300 TL’lik siparişin ödemesini kredi kartımla yaparken pos cihazında sorun çıktı, kartımı temassız okuttu...

kredi-kartima-ayni-300-tllik-siparis-iki-kez-cekildi-ve-iptal-islemi-gerceklesmedi-3.pdf
kredi-kartima-ayni-300-tllik-siparis-iki-kez-cekildi-ve-iptal-islemi-gerceklesmedi-2.pdf
kredi-kartima-ayni-300-tllik-siparis-iki-kez-cekildi-ve-iptal-islemi-gerceklesmedi-1.pdf
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekilen Ücretin İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Serdal
McDonald's
25 Ağustos 2025 12:49
205

08.18.2025 tarihinde Muğla Göcek McDonald's şubesinden Ticket online üzerinden bir adet menü satın aldım ve 580 TL ödeme yaptım. Ancak, hesabımdan 6 dakika arayla iki kez 580 TL çekildi ve toplamda 1160 TL ücret kesildi. Elimde dekontum mevcut. Durumu hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle paylaş...

cift-cekilen-ucretin-iadesi-bir-haftadir-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
cift-cekilen-ucretin-iadesi-bir-haftadir-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te İptal Edilen Siparişler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
McDonald's
14 Kasım 2025 23:36
219

14 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's'tan iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de yaklaşık 25-30 dakika bekledikten sonra teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerim için toplamda 650 TL hesabımdan çekildi, Getir uygulamasında iade yapıldığı görü...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Uygulamasından 580 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Zeynep
McDonald's
20 Ocak 12:41
132

31 Aralık 2025 tarihinde McDonald's’s’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 580 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. Siparişle ilgili iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, 20 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri ar...

Benzer Şikayet Yaz