McDonald's Karşıyaka Şubesinde Uzun Bekleme, Kalitesiz Sıcak Çikolata Ve Güleryüz Eksikliği

28 Nisan 2026 gecesi saat 01:07’de Karşıyaka’da yeni açılan, 24 saat açık olan McDonald's’s şubesine aracımla giderek 2 adet milkshake ve 2 adet sıcak çikolata siparişi verdim, ödemeyi de Pluxee kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sadece içecek olmasına rağmen hazırlanması gereğinden uzun sürdü.

Buna rağmen gelen sıcak çikolata hayatımda içtiğim en kötü sıcak çikolataydı. Bu kadar uzun sürede hazırlanan bir içeceğin en azından lezzetli ve özenli olmasını beklerdim. Makineden hazırlanan bir içeceğin bu kadar kötü olabilmesi gerçekten hayal kırıklığıydı, evde sıcak suya kakao katsaydım daha lezzetli olurdu. Ayrıca kasada ve hazırlıkta görevli çalışanların da çok daha güler yüzlü ve ilgili olmasını beklerdim, bu konuda da memnun kalmadım.

Özellikle bu boykot döneminde bilerek ve isteyerek sizi tercih edip gelmemize rağmen yaşadığımız bu deneyim yüzünden pişman olduk. Bu şekilde devam ederseniz, bu şubeyi 24 saat açık tutmanın da bir anlamı kalmayacağını ve mevcut müşterilerinizi de kaybedeceğinizi düşünüyorum. Amacım bu kötü deneyimi firmanızla paylaşmak, verilen hizmetin ve içeceklerin kalitesizliğini bildirerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını sağlamak. Çalışanların hizmet kalitesinin artırılmasını ve bu tür kalitesiz ürünlerin müşterilere sunulmamasını talep ediyorum.