McDonald's Çekmeköy Şubesinde Sıcak Çikolata Sulu Ve Müdür İlgisiz
McDonald's’s Çekmeköy şubesinden uzun süredir düzenli olarak sıcak çikolata alıyorum ancak yaklaşık bir aydır her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sıcak çikolata neredeyse tamamen su gibi, içinde sıcak çikolata karışımı çok az konuyor ve tadı da görüntüsü de kesinlikle sıcak çikolatayı andırmıyor.
Bu durumu defalarca şube çalışanlarına ve müdüre ilettim. Buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Hem ürünün kalitesi çok kötü hem de müdürün yaklaşımı ve yönetimi beni hayal kırıklığına uğrattı, kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış hissediyorum.
McDonald's’s gibi bir markadan aldığım ürünün standartlara uygun olarak hazırlanmasını, özellikle de Çekmeköy şubesinde sıcak çikolata makinesinin ve tarçının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bir aydır devam eden bu sorun ve “yapabileceğimiz bir şey yok” yaklaşımı için de tarafıma özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Ya bu ürün doğru şekilde hazırlanarak standartlara getirilsin ya da bu şekilde müşteriye sunulmaktan vazgeçilsin.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















