to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde saat 22:00–23:00 arasında Bolu Karamanlı Mahallesi Atatürk Bulvarı Güler Sokak No:12’de bulunan McDonald's şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, çalışan personel Ü****** Ö***’in davranışlarından son derece rahatsız oldum.
Personel, mesai saati içinde müşterilerle aynı masaya oturup samimi hitaplarla konuşuyor, “abi” diye seslenerek uygunsuz bir yakınlık kuruyor ve bu tutumuyla sınırlarını aşan bir tavır sergiliyordu. Bir çalışanla müşteri arasında bu kadar içli dışlı bir diyalog ve oturma düzeninin, kurumsal bir markada normal ve kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum. Böyle bir davranışın çalışma disiplinine ve müşteri mahremiyetine kesinlikle yakışmadığını, markanızın kurumsal imajına da zarar verdiğini düşünüyorum.
Bu tür insanların kurumunuz bünyesinde çalıştırılmasını açıkçası McDonald's markasına yakıştıramadım. Eğer bu davranışın herhangi bir yaptırımı yoksa ve bu şekilde müşterilerle masa masa gezip sohbet etmeye göz yumuluyorsa, bu diğer müşteriler açısından da son derece rahatsız edici bir tablo oluşturur.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışı nedeniyle iş akdinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili kurumsal bir dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Bolu Merkez Karamanlı McDonald's şubesinde sürekli olarak personel davranışlarından şikayetçiyim. Personellerin aşırı saygısız, ilgisiz ve iş ahlakından yoksun bir şekilde çalıştıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum sadece tek bir seferle sınırlı kalmayıp, her gittiğimde aynı olumsuz tavırlarla k...
Bugün Bolu’daki McDonald's şubesinde yaşadığım deneyim son derece hayal kırıklığı yarattı. Şubede görevli personelin müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları, hizmet kalitesini ciddi ölçüde düşürüyor. Hazırlanması en fazla 1 dakika sürecek olan Sweet Cooler içeceğimi almak tam 20 dakikamı a...
20.11.2025 tarihinde 22:08 de Bolu Merkez McDonald's’s şubesine arkadaşlarımla birlikte gittik. Restoran içinde verdiğim sipariş yaklaşık 20 dakikada geldi, ancak yanımdaki arkadaşım siparişini 40 dakika boyunca alamadı. Aradaki bu büyük süre farkı ve bekletilme nedeni bizi oldukça mağdur etti. Dur...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 20.25 sularında Marmara Park McDonald's şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, şube müdürü olan kadın yöneticinin çalışanlara karşı tutumuna bizzat şahit oldum. Çalışanlara son derece kaba bir şekilde, sürekli emirler yağdırarak ve tersleyerek davrandığını gördüm. S...
Merhaba, 15 Haziran 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Markantalya AVM’deki McDonald's şubenizde yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş öncesinde menüdeki hamburgerlerden hangisinin boyut olarak daha büyük olduğunu sorduğumda, kasada görevli iki kadın çalışan...
Yorumlar