to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Şubelerinde Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş Sorunu
17/08/2025 tarihinde saat 12:47’de Erdemli Mc Donald’s şubesinde, girişteki ekrandan sipariş verdim. Jalapenolu patates siparişimde jalapeno biber yoktu; özellikle bu ürün için sipariş vermiştim ancak arabaya bindiğimde eksik olduğunu fark ettim ve yoğun trafik nedeniyle geri dönemedim. Ayrıca arabaya serviste kahve siparişimde defalarca büyük boy istememe rağmen her seferinde orta ya da küçük boy veriliyor. Üstelik bu sorun sadece Erdemli şubesinde değil, farklı şehirlerdeki Mc Donald’s şubelerinde de başıma geldi. Kahve için özellikle soğuk istediğimi belirttiğimde ise sıcak kahve veriliyor.
Fişimi incelediklerinde “değiştirelim” deniyor fakat acelem olduğu için tekrar gitme şansım olmuyor. Bir müşteri olarak neden farklı şubelerde de aynı sorunları yaşadığımı ve fişler kontrol edilmiyorsa bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Sipariş fişimdeki numara: 0011, ödemeyi kartla yaptım.
Bu tür aksaklıkların neden tekrarlandığının araştırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
