to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Sera AVM McDonald’s Şubesinde Soğuk Tek Sipariş Ve Saygısız Personel
Kütahya Sera AVM’deki Mc Donald’s şubesinde iki kişilik tavuklu ve burgerli ikili menü siparişi verdim. Restoranda oturarak yemek için beklerken, siparişlerden sadece bir tanesi geldi ve gelen menü de soğuktu. Görevli personeli uyardığımda ise aralarında şakalaşıp gülüşmeye devam ettiler, bu tavırları bana karşı oldukça saygısızca geldi.
Eksik olan diğer menü ise ilk siparişten yaklaşık 30 dakika sonra getirildi. Bu süreçte hem yemeğin soğuk olması hem de personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Müdür hanım sonrasında ilgilendi ancak yaşanan gecikme ve saygısız davranışların telafisi mümkün olmadı.
Bu yaşananlar karşısında ödediğim parayı kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum. Personel davranışları ve servis kalitesiyle ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, böyle bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
