to read complaints and reviews, or file yours.1
İki Big Mac Siparişi Tek Çıktı, Müşteri Hizmeti Cevapsız
Tuğçe
McDonald's21 Ocak 16:14337
13 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Yenişehir Limonluk’taki McDonald's’s şubesinden 2 adet Big Mac menü içeren, toplam yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim. Ancak paket elime ulaştığında içinden yalnızca 1 adet Big Mac çıktı.
Hemen Yemeksepeti uygulaması üzerinden durumu iletip yazılı olarak bildirdim, sadece “talebiniz alındı” şeklinde otomatik bir cevap verildi, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen ürün bedeli için tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
