to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Konya Kule Site Mc Donald’s şubesinden 2 adet Efsane İkili Menü sipariş ettik. Menülerde yer alan küçük boy hamburgerler eksik gönderildi.
Durumu fark edince Mc Donald’s müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren İ**** Hanım, uygulama ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyip bunun dışında yardımcı olmadı. Kule Site Mc Donald’s şubesinin telefon numarasını istediğimde ise numarayı paylaşamayacaklarını belirtti. Siparişi getiren kişinin iletişim numarasını aramama rağmen de cevap alamadım.
Kule Site Mc Donald’s şubesinin dikkatsiz ve özensiz davranışı nedeniyle siparişim eksik geldi, ayrıca Mc Donald’s müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşımı da çözüm odaklı değildi. Trendyol üzerinden verilen #10763491280 numaralı bu sipariş için eksik ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim #10726750915 numaralı hamburger siparişimde, daha en başta teslimat süresi çok uzadı. Kuryeye de not olarak, sipariş soğuk gelirse ürünü almamasını özellikle yazdım. Sipariş geldiğinde ürünlerin tamamı bir kutunun içine sıkıştırılmış...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 17:57’de Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s Mavişehir şubesinden 2’li Big Mac Menü siparişi verdim (Sipariş No: #10678984118). Menü fiyatı 645 TL idi, Flaş İndirim ile birlikte toplam 465 TL ödedim. Ancak siparişimde sadece 1 litre kola ve bir avuç soğuk patates gönderild...
05.12.2025 tarihinde saat 20:18’de Trendyol üzerinden McDonald's Kordonboyu şubesinden “Gamer Menü” siparişi verdim. Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişim geldiğinde patates ve sosların eksik olduğunu gördüm. Trendyol uygulamasında yer alan 251205-124401594 numaralı siparişe ait restoran iletişim...
20.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's Büyükesat şubesinden 2 li Big Mac menü söyledim. Siparişim tek hamburger 2 patates ve sıcak bir litre kola şeklinde geldi. Mc Donald s müşteri hizmetlerini aradım fakat Trendyol siparişlerine müdahale edilemediğini söyledi, Trendyol canlı desteğe...
Mc Donald’s İzmir Hatay şubesinden mobil uygulama ve Trendyol üzerinden sık sık sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde menüler eksik ve ürünler soğuk geliyor. Dün akşam da yine aynı sorunla karşılaştım. Özellikle akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde bu problem sürekli tekrarlanıyor. ...
Yorumlar