to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 14:16 civarında McDonald's müşteri hizmetleri üzerinden verdiğim siparişimde, ödemiş olduğum yaklaşık 460 TL’lik tutara rağmen hamburgerlerden biri eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili bildirim açıldı; ancak daha sonra bilgi almak için tekrar aradığımda, kaydı sistemde göremeyeceklerini ilettiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca 07.01.2026 tarihindeki bir önceki siparişimde de teslimat yaklaşık 2 saat sürdüğü halde ne teslimat süreciyle ilgili ne de yaşanan gecikme hakkında sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Hem teslimat hem de müşteri hizmetleri tarafında, kendi aralarındaki iletişimi ve müşterilerle olan iletişimi henüz çözemediklerini düşünüyorum.
Eksik gelen ürünümle ilgili ücret iadesinin veya yeniden gönderimin sağlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki kayıt/bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’a Perşembe günü verdiğim siparişimde birçok ürün eksik veya yanlış geldi. Özellikle iki adet hamburger sipariş vermeme rağmen sadece bir tanesi gönderildi, ayran istemiştim fakat ayran yerine kola ulaştı ve iki adet patates kızartması yerine sadece bir tane geldi. Bu...
16.01.2026 tarihinde saat 00.34 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 01.50 gibi elime ulaştı ancak gelen ürünler gerçekten yenilmeyecek derecede kötü durumdaydı. Paket elime geçtiğinde sosların patladığını, patateslerin dökülmüş o...
15.10.2025 tarihinde Mimaroba McDonald's şubesinden Getir uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de ekstra olarak eklediğim hamburgerler eksik gönderildi. İlk siparişim saat 16.01’de, ikinci siparişim ise saat 19.24’teydi ve her ikisinde de aynı sorun yaşandı. Toplamda 2 ad...
14 Ocak 2026 saat 12.05’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişimde, hamburgerim sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir hamburger olarak gönderildi. Yemeğim yanlış geldiği için siparişi amacına uygun şekilde kullanamadım. Hemen ardından uygulama üzerinden destek kısmına u...
5 Ocak 2026 saat 13:35’te Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan yemek siparişi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen siparişin “hazır” olduğu ve soğuk bir şekilde geleceği söylendi. Durumu öğrenmek...
Yorumlar