Çalışanların Tavrı Sipariş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

McDonald's Beşiktaş şubesinde akşam saatlerinde tatlı, kahve siparişi verdim (masaya servis). 30 dakikadan fazla bekledim, sipariş masaya gelmedi. Kendilerine durumu ikaz ettiğimde siparişten haberlerinin bile olmadığını fark ettim. Hemen hazırlanacağı ve gönderileceği söylendi, 10 dakika bekledim g...

Beşiktaş McDonald's'da çalışanlar garip davranışlar sergiliyor. Kasiyer B**** Bey'in yavaş hareket etmesi, servis süresini çok uzattı. Bir sıcak çikolata için, yoğunluk olmamasına rağmen 15 dakika bekledim. Üstelik yoğunluk yokken çalışanlar, müşteriyle ilgilenmek yerine sohbet ediyor. Gerçekten çok...

Bugün Bolu’daki McDonald's şubesinde yaşadığım deneyim son derece hayal kırıklığı yarattı. Şubede görevli personelin müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları, hizmet kalitesini ciddi ölçüde düşürüyor. Hazırlanması en fazla 1 dakika sürecek olan Sweet Cooler içeceğimi almak tam 20 dakikamı a...