Bursa'da Soğuk Gelen McDonald's Siparişimiz Ve Yemeksepeti Destek Yok

09.01.2026 saat 19:00 civarında Bursa Osmangazi Çırpan Mahallesi’indeki adresimize Yemeksepeti uygulaması üzerinden oğlum için McDonald's’tan 575 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş yaklaşık 40 dakikada geldi ancak ürünler o kadar soğumuştu ki, gelen tüm yiyecekler buz gibiydi.

Durumu kuryeye ilettiğimde bunun kendi suçu olmadığını, firmadan siparişlerin sıraya alınarak dağıtıma verildiğini, benden önce üç farklı adrese teslimat yaptığını ve benim dördüncü sırada olduğumu söyledi. Her zamanki gibi çocuğum okuldan gelip sıcak bir hamburger yemek isterken yine soğumuş yemek yemek zorunda kaldı.

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, McDonald's tarafına da ulaşamıyorum. Karşımızda muhatap olabileceğimiz kimsenin olmaması, ödediğimiz paraya rağmen defalarca benzer sorunları yaşamamız gerçekten üzücü ve yorucu bir durum.

#gzrf- 6*** numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, soğuk gelen sipariş için ücret iadesi ya da uygun görülecek şekilde telafi edilmesini ve özellikle bu bölgede teslimat süreciyle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.