to read complaints and reviews, or file yours.Adapazarı McDonald’s Araç Siparişlerinde Sistematik Eksik Ürün Problemi
Sakarya Adapazarı Mc Donald’s araçla sipariş bölümünden yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde eksik ürünle karşılaşıyorum. En az 10 kere eksik ürün yaşadım, bir kez bile siparişim tam ve doğru teslim edilmedi.
Siparişlerimde bazen patates, bazen içecek, bazen yan ürün, bazen ana ürün eksik oluyor, mutlaka bir şey eksik geliyor. Son yaşadığım olayda ise iki adet menü almama rağmen sadece bir menü verildi, diğer menü tamamen eksik bırakıldı. Bu sipariş için toplam 1200 TL ödeme yaptım.
Her seferinde durumu söylediğimde yalnızca “kusura bakmayın” deniyor ve benzer bir şekilde telafi teklif ediliyor; ancak ben eve gidip paketi açtığımda yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Sürekli aynı problemi yaşadığım için her defasında arabada tüm ürünleri tek tek kontrol etmek zorunda kalmak istemiyorum.
Sakarya Adapazarı Mc Donald’s şubesinde araç siparişlerinde yaşanan bu sistematik eksik ürün problemine kalıcı bir çözüm getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşterilerin her seferinde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
1 hamburgerim eksik koyulmuş evde fark ettim :)
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
