to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.17’de Trendyol üzerinden Ankara Polatlı Fatih Mah. McDonald's şubesinden 2 adet Big Mac Menü (birisi süper boy) siparişi verdim. Sipariş numaram: 10434887073. Toplamda 780 TL ödeme yaptım. Şu an saat 01.13 ve siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi, Trendyol’da “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal etmeye çalıştığımda da “maalesef iptal edilemez” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte Polatlı'nın McDonald's’ın 444 6 262 numaralı müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aramada görüşme yanlışlıkla kapandı, ikinci aramada ise bana “bizlik bir durum yok, Trendyol ile görüşün” denildi. Trendyol destek ile de görüştüm, onlar da şubeye ulaşmaya çalıştıklarını fakat yanıt alamadıklarını söylediler. Son olarak şubeyi tekrar aradığımda ise telefona çıkan bayan çalışanın yüksek sesli ve ters tavırlarıyla karşılaştım. Nazik olması konusunda uyarmama rağmen bu tutum devam etti.
Hem siparişimde yaşanan aşırı gecikmeden, hem de şubedeki çalışanınızın ilgisiz ve kaba tavrından şikayetçiyim. Siparişimle ilgili acil çözüm ve bu tutumla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11:27’de öğle arasında yemek yemek için McDonald's’s Acıbadem şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 10463433873 kodlu ikili Big Mac menü siparişi verdim. Yemek süremiz kısıtlı olduğu için özellikle 12:00-13:00 saatleri arasına denk getirmeye çalışıyoruz. Ancak, siparişi...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 16:24’te Trendyol üzerinden McDonald's Nevşehir Emek şubesinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Trendyol destek hattına ulaştım, onlar da şubeyi aradıklarını fakat telefonun açılmad...
26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde hamburger yalnızca köfte ve ekmekten ibaretti; içinde olması gereken hamburger sosu, cheddar peyniri, yeşillik, domates ve turşu eksikti. Ürün, reklam ve menüde belirtilen nitelikleri...
15.10.2025 tarihinde saat 00.40’ta Trendyol Yemek üzerinden McDonald's Polatlı şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilme...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 18:44’te Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer Konak adresine McDonald's’tan 2’li Big Mac Menü siparişi verdim. Siparişim ya...
Yorumlar