Mc Carthy Mobilya Koltuk Takımı Teslim Edilmedi

Mart ayında İzmir Karabağlar’daki Mc Carthy adlı mobilya mağazasından bir koltuk takımı ve bir de yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımını getirdiklerinde ürünün yarısı kırık bir şekilde bırakıldı ve bu haliyle teslim edilip gidildi. Koltuk takımı ise hiç teslim edilmedi, ortada yok.

O tarihten bu yana defalarca kez mağazayı ve tarafınızdan verilen telefon numaralarını aradım, her seferinde telefonlarım meşgule atıldı. En fazla iki gün sonra geri dönüş yapılıp “yarın gelecek, haftaya gelecek” denilerek aylarca oyalanıyoruz, ancak ne kırık yatak odası için bir çözüm üretiliyor ne de koltuk takımımız teslim ediliyor. Ben ve eşim devlet memuruyuz ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur bırakıldık.

Koltukları üreten firmanın Özgür Home olduğunu ve Mc Carthy mağazasında bizimle ilgilenen kişinin de C*** Hanım olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ödemesini yaptığımız ürünlerin eksiksiz ve sağlam bir şekilde, en kısa sürede teslim edilmesini, kırık gelen yatak odası takımının da yenisiyle değiştirilmesini ya da aksi halde ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.