to read complaints and reviews, or file yours.Sınav Sonuçlarının Yüz Yüze Açıklanma Zorunluluğu Mağduriyet Yarattı
Kızımı mba Kolej Kurtköy Şubesi'nin bursluluk sınavına girmesi için kayıt yaptırdım ve 25 Temmuz 2025 tarihinde sınava katıldı. Sınav sonuçlarının 31 Temmuz saat 17:00'de açıklanacağı tarafıma iletildi ve bu bilgi sınav talimatnamesinde de açıkça belirtilmişti. Ancak sonuçları öğrenmek için okula davet edildik ve okul müdürüyle yüz yüze görüşmenin zorunlu olduğu söylendi. Özellikle çalıştığımı ve zamanım olmadığını belirterek sonucu telefonda öğrenmek istediğimi ilettim, fakat okula gelmeden bilgi verilmeyeceği belirtildi. Ayrıca üç kez aramama rağmen geri dönüş yapılmadı.
Kayıt sırasında tüm kişisel bilgilerimiz alınmasına rağmen, sınav talimatnamesindeki açıklamalara uyulmadı ve süreç şeffaf bir şekilde yürütülmedi. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı ve kurumun güvenilirliği konusunda ciddi endişelerim oluştu. Sınav sonucunun tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle iletişim merkezinden yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.
