MBA Okulları Alt Yapısız Özel Okul
MBA okulları deneme sınavına başvuruda bulundum. 4. sınıfa giden oğlum adına sınav sonucunda ayrıntılı bir raporlama yapılacağı söylendiği için başvurdum. Oğlumun durumunu değerlendirmek için 8 Aralık'ta bize verilen kullanıcı adı ve şifrelerle dijital kampüslerinde sonuçlar yayınlanacaktı; ancak sonuçlar yayımlanmadı. Online müşteri hizmetleri her yazdığımda yoğunluk olduğunu ve kademe kademe yüklendiğini söyledi. Bugün 13 Aralık ve giriş için kullanıcı adı ile şifreler iptal edilmiş. Online müşteri hizmetlerinde hangi kampüse yakınsanız orayı sorup telefon numarası veriyorlar. Aramam gerekiyormuş ve bana sonucu e-mail ile göndereceklermiş. Tüm iletişim bilgilerimin olduğu kuruma yeniden e-mail adresimi vermek için mi arayacağım? Madem alt yapıları yetersiz, deneme sınavı yapmasınlar. Zorla mı yaptırıyorlar?
Sayın Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.




