to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazi Butik internet sitesi üzerinden puantiyeli bir elbise satın aldım. Elbisenin ön kısmında belirgin dikiş hataları vardı ve ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
1300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi ve firmaya WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor.
Ödediğim 1300 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Mazi Butik’in web sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım ancak bedenleri olmadığı için ürünleri 27 Kasım tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı bilgisi bana iletilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.400 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılması yapılmadı....
Mazi Butik’ten internet üzerinden iki adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden biri beden olarak bana küçük geldiği için, ürün elime ulaşır ulaşmaz ertesi gün iade ederek geri gönderdim. İadenin kendilerine ulaştığı ve kabul edildiği de tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün, hatta da...
19 Şubat’ta Mazi Butik’ten WhatsApp üzerinden 800 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra elbisenin boyu kısa olduğu için kargoyla iade ettim. Kargo satıcıya Çarşamba günü teslim edildi. İade kendilerine ulaştıktan sonra ücretin hesabıma yatacağını söylediler ancak arad...
Mazi Butik’ten 1 Nisan tarihinde kapıda ödemeli olarak iki elbise satın aldım. Ürünlerin bedeliyle birlikte kargo ücretini de kapıda peşin olarak ödedim. Elbiselerden biri beden olarak olmadığı için ürünü DHL Kargo ile geri gönderdim ve 2 Nisan’da iadenin kendilerine ulaştığını öğrendim. WhatsApp ü...
Mazibutik’ten satın aldığım elbiseyi iade ettim, ürün 27 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana ödediğim tutarın 2-14 iş günü içerisinde banka kartıma yatırılacağı söylendi ancak bu süre de...
Yorumlar