Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Maylo Bambu 3 Katlı Kağıt Havlu Beklentiyi Karşılamıyor, Kolayca Parçalanıyor

Zafer
Zafer
Maylo
30 Haziran 2025 04:15652
Zafer'in Teşekkür Mesajı
Maylo şikayetimden sonra gereken ilgi ve alakayı yeterince gösterip sonuç odaklı çalışarak, her ne kadar ürün de sorun olmadığını belirtmenize rağmen gönderdiğiniz hediye ile müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmanıza teşekkür ediyorum.

Migros'tan aldığım 40’ lı Süper Maylo Bambu 3 katlı ama tek katlı gibi, su ile temas ettiğinde ufalanıyor. Daha önce kırmızı paketli (adedi 78 gr) 32’li ürünü almıştım memnun kalmıştım. Süper Maylo Bambu 3 katlı ürün ise (adedi 68 gr) geliyor. Gramajı düşük kalitesiz ürün suyu yediği gibi parçalanıyor. Maylo tüketiciyi yanıltıyor %20 dayanıklı diye tanıtılan ürün aksine dayanıklı değil.

30 Haziran 2025 08:57 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Zafer Ü., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 32892959 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ambalaj üzerinde paylaşmış olduğumuz, ücretsiz tüketici danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

30 Haziran 2025 11:12

Değerli Tüketicimiz Zafer Ü., Kıymetli zamanınızı ayırarak sizlere çözüm üretebilmemiz adına bizimle iş birliğinde bulunduğunuz ve bizlere güvendiğiniz için teşekkür ederiz. 30.06.2025 tarihinde sisteme kayıtlı telefon numaranızdan sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar ve sürece dair bilgilendirme tarafınıza yapılmış olup 32892959 takip numaralı Maylo Bambu 3 Katlı Kağıt Havlu Beklentiyi Karşılamıyor, Kolayca Parçalanıyor konu başlıklı şikayetinizin sistemlerimizde kaydı açılmıştır ve değerlendirme kapsamına alınmıştır. Bildiriminizde ve telefon görüşmemizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınarak ilgili birimlerimizin gerçekleştireceği analiz ve incelemeleri takiben talebinizle ilgili bilgilendirmeyi sağlamak üzere en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılması hedeflenmektedir. Bu süre zarfında ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma Hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Saygılarımızla. Lila Kağıt San. ve Tic A.Ş.

30 Haziran 2025 11:13

Değerli Tüketicimiz Zafer Ü., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri, firmamızın bugünden daha iyi olma yolculuğunda bize değerli katkılar sağlamaktadır. Maylo Bambu 3 Katlı Kağıt Havlu Beklentiyi Karşılamıyor, Kolayca Parçalanıyor altında ilgili ürünümüzle alakalı şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve sizinle iletişime geçilmiştir. Bu kapsamda gerekli incelemeleri yapabilmek adına problemli olduğunu belirttiğiniz ürünü, sizinle paylaşmış olduğumuz kargo detayları ile tarafımıza gönderimini rica ederiz. Ürün numune gönderiminiz sonrası gerekli analizler yapılarak şikayetiniz hakkında size dönüş sağlanacaktır. Numune alamadığımız durumda ilgili şikayetinizi maalesef değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. 32892959 takip numaralı Maylo Bambu 3 Katlı Kağıt Havlu Beklentiyi Karşılamıyor, Kolayca Parçalanıyor konu başlıklı şikayetiniz hakkında 30.06.2025 tarihinde sisteme kayıtlı 055******** numaranızdan sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Değerlli zamanınızı ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi

4 Ağustos 2025 14:05

Değerli Tüketicimiz Zafer Ü., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri bizi bugünden daha iyi olma yolculuğundaki gelişimimizde değerli katkılar sağlamaktadır. 32892959 takip numaralı Maylo Bambu 3 Katlı Kağıt Havlu Beklentiyi Karşılamıyor, Kolayca Parçalanıyor konu başlıklı şikayetiniz hakkında 04.08.2025 tarihinde sisteme kayıtlı ... sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır ve çözüm önerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaşmış bulunmaktayız. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi keyifle kullanmaya devam etmenizi ve Maylo markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devam etmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.

Zafer
Zafer
4 Ağustos 2025 15:23

Maylo şikayetimden sonra gereken ilgi ve alakayı yeterince gösterip sonuç odaklı çalışarak, her ne kadar ürün de sorun olmadığını belirtmenize rağmen gönderdiğiniz hediye ile müşteri memnuniyetini ön planda tutan firmanıza teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maylo Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı

Emel
Emel
Maylo
11 Ocak 2025 18:203.085

"Maylo firmasına şikayetimm üzerine olumlu geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenimi boşa çıkarmadılar yaşadığım sorunu çözmek adına çok hızlı geri dönüş yapılıp hediye ürün gönderimi ile mağduriyetimi giderdiler hem kalite hem marka adına hiçbir şüphem kalmadı müşteri memnuniyeti odaklı saplan bir marka olduğunuz için tekrar teşekkür ederim"

Maylo Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı
Maylo Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı
Maylo Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı
1

Maylo 3 Katlı Kağıt Beklentiyi Karşılamadı, Tam Bir Hayal Kırıklığı

Ali
25 Nisan 2025 09:121.675

Maylo 3 katlı ama tek katlı gibi, ten ile temas ettiğinde ufalanıyor. Yeşil beyaz 40 lı paket tamamen hayal kırıklığı. B...

Maylo 3 Katlı Kağıt Beklentiyi Karşılamadı, Tam Bir Hayal Kırıklığı
Maylo 3 Katlı Kağıt Beklentiyi Karşılamadı, Tam Bir Hayal Kırıklığı

Maylo 3 Katlı Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı

Ayşegül
Ayşegül
Maylo
2 Ağustos 2025 17:341.426

Maylo 32’li 3 katlı tuvalet kâğıdını Ankagros’tan satın aldım. Ürün fiyat olarak uygun değil, kaliteli olması beklentisi...

Maylo 3 Katlı Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı
Maylo 3 Katlı Tuvalet Kağıdı Hayal Kırıklığı

Maylo Tuvalet Kağıdında Beklenmeyen Kalite Sorunu

Cihan
Cihan
Maylo
31 Temmuz 2025 01:391.553

Sürekli kullandığımız ve memnun olduğumuz Maylo tuvalet kağıdı, bu sefer çok ince ve kalitesiz çıktı. Bambu selülozu kat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Süper Maylo Bambu Katkılı Tuvalet Kağıdı 40'lı

Süper Maylo BambuKatkılı Tuvalet Kağıdı 40'lı

Profil fotoğrafı
Pelin
Maylo Lekeli Tuvalet Kağıdı!

Maylo Lekeli TuvaletKağıdı!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Maylo Puf Mendil Müşteri Memnuniyetsizliği

Maylo Puf MendilMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Aybüke
Maylo Naylon Puf Peçete Arasında Sinek Ölüsü

Maylo Naylon PufPeçete Arasında Sinek Ölüsü

Profil fotoğrafı
Sonay
Maylo Puf 150 Yaprak Mendil Çıkmıyor!

Maylo Puf 150 YaprakMendil Çıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Tc Ahu
Maylo Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Maylo Beni HayalKırıklığına Uğrattı!

Profil fotoğrafı
Yavuz