to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen 525 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
17 Ekim’de saat 14.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatvan Maydonoz Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Toplam 525 TL tutarındaki ücret tarafımdan peşin olarak tahsil edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram Yemeksepeti’nde #g9b7-2642-e123 olarak görünmektedir.
Bu süre içinde restoranı üç kez aradım. İlk aradığımda motor arızası olduğu söylendi. İkinci aramamda arızanın giderildiği ve siparişin yola çıktığı belirtildi. Üçüncü aramamda ise siparişin yolda olduğu, kurye ile görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişim de ulaşmadı.
Hem paramın peşin alınmasına rağmen siparişimin teslim edilmemesinden hem de telefon görüşmelerine rağmen net bir çözüm sunulmamasından dolayı son derece rahatsızım. Ödediğim 525 TL’nin iadesinin yapılmasını ve ilgili restoran hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bu şikayete bir şikayet daha eklemek istiyorum
Son attım 2 fotoğrafdada sipariş fişim de gözüktüğü gibi tatlıda söylemiştim fakat hem 2.30 saat sonra geldi ve bir de eksik geldi.
Değerli Umut G. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Değerli Umut G. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 13:33'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Aradığınız saat içerisinde dersteydim saat 17.00 gibi iletişime geçebilirsiniz
Değerli Umut G. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 18:15'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
