Maydonoz Döner’de Sürekli Sipariş Kapatılması Ve Fiyat Farkı

Zonguldak Merkez’deki Maydonoz Döner şubesiyle ilgili son 3 gündür yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sanal yemek uygulamalarında restoran neredeyse sürekli “geçici olarak sipariş verilmiyor” şeklinde görünüyor; sadece kısa bir süreliğine, yaklaşık yarım saat kadar açılıyor, ardından 3–4 saat tekrar kapalı gözüküyor.

Uygulamada sipariş veremeyince doğrudan mağazayı aradığımda ise siparişi getiriyorlar, fakat bu kez uygulamadaki fiyatların çok üzerinde bir hesap çıkıyor. Aradaki fark yaklaşık 200 TL’ye kadar ulaşıyor ve bu durum müşteriyi uygulama fiyatlarıyla yanıltılmış gibi hissettiriyor. Telefonla verdiğim siparişte fiş de kesildi; ancak sonuç olarak uygulama ile telefon siparişi arasındaki bu büyük fiyat farkını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Maydonoz Döner’in sanal yemek uygulamalarındaki fiyatlarıyla telefonla verilen siparişlerdeki fiyatları uyumlu hale getirmesini ve müşterileri bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum. Yapılan uygulamayı hem etik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış bulduğumu belirtmek isterim.