to read complaints and reviews, or file yours.Maydonoz Döner Şubesinde Turşusuz Sipariş Göz Ardı Ediliyor
Ankara Etimesgut Çarşı’daki Maydonoz Döner şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Sipariş verirken her defasında özellikle “turşu olmasın” dememe rağmen, bugün de dahil olmak üzere sürekli olarak dönerin içinden turşu çıkıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı, artık sayısını bile hatırlamıyorum.
Turşuya karşı alerjim olduğu için ürünün içinde turşu çıktığında yeme şansım kalmıyor ve her seferinde yemek çöpe gitmek zorunda kalıyor. Hem sağlığımı riske atan hem de ciddi şekilde israf oluşturan bu durumdan dolayı çok rahatsızım. Siparişlerimi hem telefonla/online hem de direkt dükkana giderek verdiğim zamanlarda da aynı sorunla karşılaştım.
Çalışanların bu konuda acilen uyarılmasını, sipariş notlarına daha dikkat edilmesini ve özellikle alerji belirten müşterilerin isteklerine hassasiyet gösterilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi ve bu hatanın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Muzaffer B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
