to read complaints and reviews, or file yours.Maydanoz Döner'de Kurye Hakaret Ve Tehdit, Güvenlik Kuralına Saygısızlık
24.07 tarihinde saat 13.30 civarında Merdivenköy Mahallesi Girne Caddesi No: 6, Yeni Fikirtepe Sitesi 19. Etap adresine Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Site güvenlik kurallarımız gereği, kuryeden içeri girerken kaskını çıkarmasını rica ettik. Bu tamamen güvenlik prosedürü kapsamında, gayet sakin ve normal bir şekilde iletilen bir ricaydı.
Kurye ise bu talebimiz üzerine anında hakaret ve tehdit içeren sözler söyleyerek son derece agresif bir tavır sergiledi. Ardından sipariş paketini kapının önüne bırakıp adeta fırlatır gibi bırakıp, teslim etmeden ve herhangi bir onay almadan siteden ayrıldı. Ayrıca şikayet etmeyelim diye sipariş fişini de yanına alarak gitti. Olay, kamera kayıtları ve şahitler huzurunda gerçekleşti.
Hem site sakinleri hem de şahsım bu davranıştan son derece rahatsız olduk. Bir müşteriye ve aynı zamanda site güvenlik kuralına gösterilen bu saygısız ve tehditkar tavrın Maydanoz Döner markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Maydanoz Döner’in ilgili kurye ve restoran yetkilileri aracılığıyla tarafıma ve site sakinlerine yönelik yaşanan bu olayla ilgili özür dilemesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Rıdvan K. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Maydanoz döner Özürlerini ilettiler müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim
