Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bozok sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Hakareti Ve Siparişin Keyfi İptali Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 15:08
477
Bozok'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Aksaray Mahallesi’indeki Maydanoz Döner’den, Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Adres bilgilerim sipariş detaylarında açıkça yazmasına rağmen, kurye beni arayarak adresimin yanlış olduğunu iddia etti ve WhatsApp üzerinden konum göndermemi istedi.

Adresimin doğru olduğunu, Topkapı Sarayı ve Aya İrini Kilisesi’nin tek olduğunu belirtmeme rağmen, kurye alaycı bir üslupla bana sözlü hakaret ve küfür etti. “Konum atmazsan s... K g. T diyerek telefonu yüzüme kapattı ve siparişimi keyfi olarak iptal etti. Bu nedenle siparişimi teslim alamadım ve yemeğimi tüketemedim.

Yaşadığım bu mağduriyet ve uğradığım hakaret nedeniyle;
1. Sipariş bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini,
2. Kurye ve/veya ilgili firma hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını,
3. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını

talep ediyorum. Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ücret iadesi için bilgi verildi. Ancak yaşanan davranışın ciddiyeti nedeniyle daha kapsamlı bir çözüm bekliyorum.

Bozok
Bozok
20 Ekim 2025 15:53

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 21:58
537
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Geç Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 01:29
1.223
Maydanoz Döner'den Soğuk Ve Yanlış Sipariş: Zaman Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz