Çözüldü: Maydonoz Döner Geç Teslim Edilen Ve Yanlış Hazırlanan Sipariş İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Serkan · 2025-10-18T03:06:32+03:00

18 Ekim 2025 tarihinde saat 01:17’de Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti, 02:35’te ancak teslim edildi. Üstelik uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, aslında o saatte elime ulaştı. Siparişim soğuk ve yanlış geldi; özellikle Soğanlı dürüm istemiştim, soğansız ve ketçaplı olarak gönderilmişti. Ayrıca dönerin içinde dönerden çok patates kızartması vardı. Restoran tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, iletişime geçen olmadı. Ben aradıktan sonra, 1 buçuk saat geciken siparişin 20 dakika sonra geleceği söylendi. Toplamda 300 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 8’di. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Çalışanların müşterilere karşı daha ilgili olmasını ve bu yaşanan aksaklığın giderilmesini istiyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

Maydonoz Döner

Değerli Serkan Ü. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

Maydonoz Döner

Değerli Serkan Ü. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:08'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Maydonoz Döner

Değerli Serkan Ü. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 15:59'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner