to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak günü saat 19.45 civarında Polatlı’daki Maydanoz Döner şubesinden Getir üzerinden yanlışlıkla sipariş verdim. Yanlış olduğunu fark eder etmez, henüz çok kısa süre geçmişken, siparişin iptal edilmesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi.
480 TL tutarındaki bu sipariş için önce Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler. Ardından restoranı aradım, durumu anlatarak yeni verdiğim siparişin iptal edilmesini rica ettim; ancak “iptal edemem” denilerek yardımcı olunmadı ve telefon kapatıldı.
Tüm bunların üzerine sipariş bana ulaştığında yemeğin paketi dıştan gözle görülür şekilde çamurlu durumdaydı. Bu hem hijyen açısından kabul edilemez bir durum hem de gıda güvenliği konusunda ciddi endişe yaratan bir tabloydu. Ürünü bu halde teslim almak zorunda bırakılmak beni son derece rahatsız etti.
Hem iptal talebimin dikkate alınmaması hem de paketin çamurlu ve hijyenik olmayan bir şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarla ilgili gerekli iade/çözümün sunulmasını, ayrıca ilgili şube ve kuryeyle ilgili hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
1 Ocak günü saat 18.15’te Getir uygulaması üzerinden Maydanoz Döner Çankaya (Barbaros Mahallesi) şubesinden vermiş olduğum sipariş, teslimat adresinin...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 01:17’de Getir Yemek üzerinden Maydanoz Döner İstanbul Ataşehir Örnek Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim 1 saatten fazl...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 15.32’de Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edi...
25 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Halkalı şubesinden sipariş verdim. Siparişim restoranın kendi kuryesi tarafından getirildi. Kurye, yemeği sepeti kullanmadan, poşeti ayaklarının yanında, yere çok yakın bir şekilde taşıyarak getirdi. Ayrıca uygulamada k...
Yorumlar