to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Fiyatın Üstünde Gerçek Ücret Ve Eksik Patates Şikayeti
Başiskele Yuvacık’ta, Köfteci Yusuf’un yanındaki Maydonoz Döner şubesine bugün, kapıya asılan büyük pankartta tavuk burger menüsünün 190 TL yazdığını görerek girdim. Kasada ise aynı menüye 230 TL fiyat söylendi. Buna rağmen oturup sipariş verdim, bu kez de menüyü eksik getirip patatesi hiç getirmediler, ayrıca hamburger ve tavuk son derece özensiz, basitçe hazırlanmış ve adeta önüme bırakılmış gibi sunuldu.
Hesap ödemeye gittiğimde bu kez 325 TL istediler. Patatesimin gelmediğini ve hesaptan düşülmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu tutarı söylediler. Fiyatın kapıdaki ilanla ve sipariş ettiğim menüyle uyuşmaması, hem eksik ürün getirilmesi hem de ürünlerin kalitesiz ve özensiz hazırlanması nedeniyle kendimi ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak hem fiyat/menü bilgisinin net ve tutarlı hale getirilmesini, hem de personelin müşteriyle iletişimi ve ürün hazırlama konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Mesut A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetvar markası gayet ilgiliydi teşekkür ediyorum
