to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışı Ve Ayran İptalinde Şeffaflık Eksikliği
16.00 civarında Denizli Çamlık’taki Maydanoz Döner şubesine gittim. Sipariş verirken kasadan önce yaklaşık 1000 TL civarı bir tutar söylemelerine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimizde kasada bu tutar 1080 TL civarına yükseldi. Aradaki farkı sorduğumda ise tatmin edici ve açıklayıcı bir cevap alamadım.
Ayrıca ayran konusunda da problem yaşadım. Gelen giden ayranları koydu, biz de ilk başta büyük ayranı açtık ve diğer ayranların iptal olmasını istediğimizi söyledik. Buna rağmen paket fiyatının arttığını, iptal etsek bile yine 50 TL istendiğini söylediler. Hem bu fiyatlandırma hem de kasadaki görevli bayanın konuşma tarzı ve tavrı hiç hoş değildi.
Bu yaşadığım durum nedeniyle işletmeden memnun kalmadım ve çevreme de tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Fiyatlandırma konusunda şeffaf ve tutarlı olunmasını, personelin de müşteriye karşı daha saygılı ve açıklayıcı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Fatma Tuğba H. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Değerli Fatma Tuğba H. Geri bildiriminize istinaden bugün saat 11:26'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Operatör ve bolge müdürüne teşekkür ederim
