Aldığım Kapatıcı Yanlış Renkte Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Maybelline Fit Me kapatıcıyı her zaman 15 numara olarak kullanıyorum ve bugüne kadar aynı üründen birçok kez satın aldım. 22 Ağustos Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Gratis mağazasından yine 15 numara Fit Me kapatıcı aldım. Ancak eve döndüğümde ve ürünü denediğimde, rengin normalde kullandığım 15 numaradan çok daha koyu olduğunu fark ettim. Elimde eski kullandığım aynı ürünün şişeleri de mevcut ve aralarında ciddi bir ton farkı var.

Yaşadığım şehir Denizli ve ürünü tatildeyken Antalya’dan aldığım için mağazaya tekrar gitme şansım yok. Ürünün fişi elimde mevcut. Ürünü sadece bir kez denedim ve renk farkı nedeniyle tekrar kullanmadım. Ambalajda ya da kokuda herhangi bir farklılık yok, fakat ürünün yanlış numara ile etiketlendiğini düşünüyorum.

270 TL indirimli fiyatla, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü iade etmek ya da doğru ürünle değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.