Aldığım Dudak Parlatıcısı Cilt Reaksiyonu Yaptı, İade Ve İnceleme Talebim Var

Dün Zonguldak Esas 67 AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline markasının şeftali tonunda bir Lifter Gloss ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü dudaklarıma sürdüğüm anda yoğun bir yanma ve acı hissi oldu, dudaklarım hemen kızardı. Yaklaşık bir dakika içinde ürünü sildim, dudaklarımı yıkayıp temizledim. Şu an kızarıklık büyük ölçüde geçti ancak yanma hissi hâlâ devam ediyor.

Ürün sadece bir kez kullanıldı ve hâlâ duruyor, fişim de mevcut. Bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu ürünü sürdüğüm anda neden böyle bir yanma ve acı hissettiğim konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini talep ediyorum.

Hem yaşadığım cilt reaksiyonunun dikkate alınmasını hem de iade sürecimin sorunsuz şekilde sonuçlanmasını rica ediyorum.