Yanlış Reçete Ve İlgisiz Tavır Nedeniyle Lens Mağduriyeti Yaşadım

4 Temmuz’da Maya Göz Etimesgut şubesinde lens reçetesi almak için muayene oldum. Ancak reçetem yanlış girildi ve lens denemesi yapılmadı. Durumu fark edip şubeyle iletişime geçtim. Sonrasında tekrar muayene edildim ve reçetem değişti. Ancak ilk reçeteye göre aldığım ve açtığım lenslerim kullanılamaz hale geldi, bu nedenle yaklaşık 2000 TL tutarında bir kaybım oluştu. Kendileri bir gözdeki çıkan farkın düşük olmasından dolayı sorumluluk kabul etmeyerek yardımcı olmayacaklarını çirkin bir üslupla istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler.

İlk kez gittiğim bu kurumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve açılmış lenslerimin ücretinin iadesini talep ediyorum.