Yanlış Lens Numarası Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Maya Göz Keçiören şubesi'nde, Doktor T***** D****'a muayene oldum. 10 yıldır lens kullanmama rağmen, şimdiye kadar kullandığım lens numaralarının yanlış olduğunu söyleyip bana bambaşka bir lens numarası verdi ve başımdan savdı. Sonuç olarak, görme kalitem sıfıra indi. Gittiğimde durumun farkına vardım. Bana lens denetmek için 3 farklı lens denettim fakat numaramı hâlâ çözemediği için hastaneden ayrıldım. Daha sonra hastaneden H***** isimli bir bayan beni aradı ve doktorun tedavisinin doğru olduğunu, neden tedavi ortasında hastaneyi terk ettiğimi sorgulayıp beni suçladı. Ben de kendi numaram ile doktorun verdiği alakasız numarayı ve reçeteyi attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Maya Göz çalışanlarına eğitim verilmeli ve doktorları gözden geçirilmeli.