Tamir Edilemeyen Cihaz Ve Yüksek Ücret Talebi

Intius 3 Click ürünümü May İşitme Cihazları Kartal Kuriş şubesine hışırtı şikayeti ile servis talebinde bulundum. Cevaben ürünün tamir edilemeyeceği, yenisinin alınması gerektiği belirtildi. Ürünün arızasının ne olduğu ve neden tamir edilemediği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Yeni cihaz talebi olarak 36 bin TL istendi. Cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum. Yeni ürün istemiyorum, sorunum için çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumu anlıyor ve memnuniyetsizliğinizin farkında olduğumuzu bilmenizi isteriz. Cihazınızın servis sürecinde yapılan teknik inceleme sonucunda, cihazınızın onarımının mümkün olmadığı tespit edilmiştir. Ancak, bu konuda size daha detaylı bilgi ve çözüm sunabilmek için sizinle iletişime geçmek isteriz. İsminiz ve iletişim bilgileriniz gizli olduğu için tarafınıza ulaşım sağlayamıyoruz. Bizimle iletişime geçebilirseniz, en sürede iletişime geçerek süreci açıklığa kavuşturup alternatif çözümler sunmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, May İşitme




