Maxwin Üyeliğim Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Çekim Talebim İptal Edildi

Maxwin sitesine üye oldum ve sitedeki bakiyemi 6.000 TL’ye kadar yükselttim. 1.000 TL çekim talebi vermeden önce canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine özellikle çekim yapıp yapamayacağımı sordum, bana havale yöntemiyle çekim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 1.000 TL’lik çekim talebi verdim.

Çekim talebini verdikten hemen sonra hiçbir uyarı yapılmadan üyeliğim ve hesabım kapatıldı, çekim talebim iptal edildi. Gerekçe olarak da birden fazla ıd ile üyelik olduğu söylendi. Böyle bir durum söz konusu olsaydı, zaten ilk üyelik açtığımda sistemin bunu tespit edip Bonus vs. Vermemesi gerekirdi. Saatlerce uğraştırıp bakiyeyi yükselttikten sonra, çekim aşamasında hesabın kapatılması kabul edilebilir bir durum değil.

Para yatırırken hiçbir sorun çıkarmayan sitenin, ödeme yapma aşamasında bahaneler üreterek üyeliği kapatması ve üzerine canlı destekte de “üyelik kapatıldı” denilerek görüşmenin anında sonlandırılması son derece güven kırıcıdır. Üyelik esnasında kullandığım kullanıcı adım “g***” dür.

Hesabımın tekrar açılmasını, haksız yere iptal edilen 1.000 TL’lik çekim talebimin ödenmesini ve mağduriyetimin tamamen telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmeden konunun peşini bırakmayacağımı ve yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.