to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Sitesine Erişim Sorunu ve Acil Bilgilendirme Talebi
Maxwin sitesine artık hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce tarafıma gönderilen mesajlardaki linkler üzerinden siteye giriş yapabiliyordum, ancak bir süredir ne bu mesajlar geliyor ne de siteye normal yoldan ulaşabiliyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sunucusunun değişmiş ya da kapatılmış olabileceğine dair uyarılarla karşılaşıyorum, fakat sitenin kapatıldığını da düşünmüyorum.
Hem yatırım yapıp oyun oynamak hem de hesabımla ilgili durumu öğrenmek istiyorum, ancak siteye erişemediğim için ne olduğunu anlayamıyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bilgi veremiyorum, bu nedenle hesabımın ve sitenin güncel durumu hakkında tarafıma acilen bilgilendirme yapılmasını ve erişim sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir üyesi olduğum Maxwin sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını denedim fakat sonuç alamadım, bunun üzerine telefonla destek almaya çalıştığımda da son derece yetersiz ve alakasız cevaplarla karşılaştım.
Hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen benden tekrar ikametgah belgesi istediler, ben de bu belgeyi e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen hâlâ net bir işlem yapılmadı. Şimdi aradığımda ise bant kaydından sadece “mesai saatleri içinde arayın” şeklinde yönlendirme alıyorum ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Yıllardır siteye girmiyorum, buna rağmen benden en son oynadığım kuponu sormaları gibi mantıksız taleplerle süreci uzatıyorlar.
Kişisel verilerim ve güvenliğimle ilgili ciddi endişe duyuyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunması ve talebim doğrultusunda hesabımın derhal kapatılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Erişim sorunu yaşadım ama destek ekibi hızlıca bilgilendirdi. Güvenilir bir site, teşekkür ederim.
